Quels sont les véhicules les plus fiables du marché ?

Publié le 09/12/2016 par Laurent Duchemin
  • Les voitures les plus fiables du marché ne sont pas celles des marques premium, mais la Seat Exeo et la Citroën DS4 occupent les premières places du classement.
  • La fiabilité d'une voiture est assurée par une fabrication sans défaut, une durabilité accrue et un service après-vente de qualité.
  • Les groupes automobiles cherchent à offrir une expérience personnalisée et réactive pour répondre aux attentes des clients dans un délai réduit.

A la différence de ce qu’il est communément pensé, ce ne sont pas les marques dites Premium qui occupent les premières places dans le classement des voitures les plus fiable. En effet, les deux premières places sont occupées par la Seat Exeo et par la Citroën DS4 avec respectivement un indice de fiabilité de 96.3 et 94.9. On retrouve par ailleurs la Renault Laguna à la quatrième place. Les marques haut de gamme telles que BMW, Mercedes ou Audi se placent dans le classement grâce aux équipements technologiques qu’elles proposent.

Quels sont les véhicules les plus fiables du marché ?

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    • 【Applicabilité】: Nos planches de récupération d’aide au démarrage conviennent à une variété de véhicules, des véhicules tout-terrain et des motos aux voitures et camions. Quel que soit le véhicule que vous conduisez, lorsque vous êtes coincé dans le sable, la boue, la neige, ces tapis de traction en plastique sont une solution fiable.
    • 【Matériaux durables】: Les planches de récupération sont fabriquées à partir d’un mélange de plastique à haute résistance et peuvent résister à une pression allant jusqu’à 10 tonnes. Le tapis de traction en plastique n’est pas facilement déformé, résistant à la chaleur, à l’usure, robuste et résistant aux UV.
    • 【Conception réfléchie】: Les planches de récupération d’aide au démarrage sont équipées de petites rampes aux deux extrémités et permettent aux utilisateurs de placer les planches sous les roues à l’aide du tapis de traction en plastique.
    • 【Fonction】: La surface des planches de récupération d’aide au démarrage est conçue avec des profils dentés spéciaux, qui offrent une meilleure adhérence et stabilité et saisissent mieux les roues du véhicule pour le tirer.
    • 【Emballage】 : le produit est livré avec une aide au démarrage avec un sac de rangement. Le sac de rangement sert non seulement à ranger les planches de récupération, mais peut également contenir certains outils d’urgence..

Un engagement de qualité à tout instant

La fiabilité d’une voiture se joue tout au long de son cycle de vie. Lors de sa fabrication, l’objectif est d’arriver à une fabrication « 0 défaut » et un bon fonctionnement de l’ensemble des systèmes. La voiture doit être conforme aux attentes des clients et respecter les promesses de performance, de confort et de qualité. Pour assurer cela, ce sont près de 1800 caractéristiques et aspects qui sont contrôlés sur chacune des voitures avant d’être commercialisées.

De plus, une voiture doit être durable. Quand on investit dans une voiture, on attend d’elle qu’elle dure plusieurs années. C’est pourquoi le Groupe PSA a lancé le programme « Neuf à 3 ans » qui garantit que le véhicule sera comme neuf même après trois années d’utilisation. Cela passe par une amélioration accrue de la résistance des matériaux et technologies utilisés.

Enfin, le service au client fait partie des indispensables pour assurer la continuité. Le service après ventes permet d’assurer la prise en charge, l’entretien et même le remplacement des pièces défectueuses. Une voiture bien entretenue est une voiture fiable !

Pour cela, les groupes automobiles s’appuient sur les agences, les concessions et mêmes les applications. Leur but ? Offrir une démarche personnalisée et proactive pour de répondre au mieux aux attentes des clients dans un délai réduit.

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Voiture les plus fiables du marché

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Mis à jour le 11/02/2024

Laurent Duchemin

Élevé dans une famille de mécaniciens, Laurent a vite développé une passionné pour l'automobile. Son intérêt pour ces engins à deux roues et à quatre n'a jamais faibli et il en fait aujourd'hui son métier en tant que journaliste web.